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摩数师以上门推拿切入O2O市场

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发表于 2015-4-11 19:13:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
时间:2015-04-08 16:23来源:原创作者:双月刀

摩数师:传统推拿店的一次O2O革命
时间:2015年4月6日     地点:上海市闸北区大宁德必易园 作者:双月刀

如今,亚健康问题越来越引起人们的重视,世界卫生组织发布的一份报告指出:全球处于亚健康的人群占总数的75%。而在我国40岁以上的白领阶层的亚健康人数连年增长,他们坐得太久、缺乏运动,约有80%的人患有颈椎、腰椎等相关久坐病。中国传统的推拿方式能够明显改善他们的亚健康问题,而除此之外,中老年推拿可防治老年性关节炎,防止关节附近肌肉萎缩、韧带松弛、滑液分泌减少和关节强直等优良效果日益凸显。以上的大环境,催生了推拿理疗市场巨大的市场空间。传统的按摩理疗店,门面运营费用高,技师流动性大,服务范围受区域限制,行业不规范,缺乏统一的培训和监督体系等。
面对二十一世纪的互联网经济,推拿理疗市场该何去何从?一个规范的O2O推拿市场模式呼之欲出。

摩数师基本情况
    据介绍,摩数师(www.magic51.com)平台由睿洪信息科技(上海)有限公司创始人兼天使投资人sherry(原名黄诗睿)和一群顶尖IT精英与资深商业人士创办,即将在2015年4月18日正式上线。目前,经过前期的市场调查及线上预约,反映良好。产品定位为都市成功、时尚的消费群体,主要包括公司白领、办公室人员、压力较大的中年人等。


摩数师产品创意
摩数师是一个接近O2O模式的互联网平台,通过互联网在消费者和技师之间构建一个桥梁。消费者可以根据自己的服务需求,就近寻找在网络上的专业技师的服务信息,技师提供及时、快捷的;同时,当有需要为消费者提供后续服务保障时,摩数师可以灵活智能获得经过允许的消费者信息,利用平台粉丝的参与度,进行供需两端的互动,帮助平台构建的一个崭新的创新模式。
“,打消消费者的心理顾虑非常关键。”资深技师王老师介绍,“一方面,摩数师的所有技师都经过严格的审核、培训环节,对技师的素质与个人修养进行严格筛选,确保技师有良好的服务技能和很高的职业道德水准”;另外,摩数师这个平台,本身也是保障消费者权益的一个坚实后盾,为保护消费者多加了一把放心锁。


摩数师产品优势
    站在互联网的风口,猪都会被吹飞。面对汹涌的互联网经济浪潮,摩数师在为消费者提供极致服务可谓用心良苦。
“首先,方便快捷,一键预约的傻瓜式作之后,就可以去做其他事,免去了消费者舟车劳顿之苦。其次,大众消费价格,尊享星级服务。而且,摩数师除了技师的专业服务之外,全部是网上作,明码标价,谢绝小费,没有任何隐性附加消费”,摩数师创办人sherry女士介绍,最后,也是最关键的部分,就是摩数师的技师拥有严格的身份和从业资格认证体系,上岗前礼仪和职业道德经过专业审核,确保每一个技师如你的亲人般安全放心。
“我们都有多年的行业经验,推拿手法精准、到位,能够满足消费者的需求”,对于摩数师,技师王老师比较有心得体会,据他介绍,面对O2O模式,在大量的订单面前,技师需要有良好的职业素养,用心去为消费者服务,跟消费者交朋友,保持服务持续升级,这样,真正做到玩着玩着就把钱赚了。

摩数师运营方式
既然这个产品有很好的市场前景,而且,有很好的产品创意和优势,那么,它是如何运营的呢?sherry女士给我们带来了答案:
首先,摩数师平台面向专业技师和消费者的使用是免费的,让他们感受到使用这个平台的所带来的便利与效益,扩大平台的知名度。
然后,就是获得消费者的信任、打消消费者顾虑的过程。这个过程相对艰难,但是,信任建立之后却非常稳固。一方面,技师的专业素养包括礼仪培训,是获得消费者信任的基础;另外一方面,加大前期线下推广力度,通过团体预约或者现场体验活动,在公司、办公室或者广场之类的公共场所完成一些诸如头部保健、颈肩按摩等活动,建立消费者对产品的初步信任,一点一滴的积累客户资源,扩大知名度和名誉度。
“建立一套推拿按摩行业的诚信体系、支付体系与行业规范,加大宣传力度,并提供信用保障,做消费者和技师信得过的平台,打造消费者放心服务、诚信服务”。sherry女士如是说。

摩数师即将在4月18日正式上线,良好、规范的平台对传统推拿行业带来如何的革命性改变,以及如何树立互联网品牌意识、行业规范、诚信体系,让我们拭目以待。(原文链接:http://www.magic51.com/66.html
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